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HR必知的50個(gè)勞動(dòng)爭議處理方法(值得收藏)
發(fā)布時(shí)間:2018-05-25 丨 閱讀次數(shù):

  1

  處分、解雇勞動(dòng)者,往往勞動(dòng)者拒絕簽收該通知書而導(dǎo)致企業(yè)的處分、解雇行為被認(rèn)定為無效或非法行為,那么企業(yè)在日常中該如何做,才避免案件敗訴?

  員工拒絕就處分簽字的,可書面通知到其聯(lián)系地址,保留郵政送達(dá)回執(zhí);可報(bào)工會(huì)經(jīng)同意后在工廠范圍內(nèi)公示,并拍照記錄。


  2

  勞動(dòng)者欺詐應(yīng)聘,事后被企業(yè)解雇,在仲裁期間,勞動(dòng)者可能作出讓企業(yè)措手不及的抗辯觀點(diǎn),企業(yè)該如何回應(yīng)或者在日常中采取哪些防范策略?

  企業(yè)須保留員工基本信息登記表(入職應(yīng)聘表格),在該表格中注明如員工填寫內(nèi)容失實(shí),公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,讓員工就此簽字同意。保留員工作承諾的依據(jù)。


  3

  對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的惡意問題員工,他們往往拒絕提交《檢討書》或否認(rèn)違紀(jì)違規(guī)的事實(shí),企業(yè)該如何創(chuàng)制、收集證據(jù),才避免案件敗訴而承擔(dān)法律責(zé)任?

  違規(guī)違紀(jì)員工,一則廠內(nèi)批評(píng)教育,要求員工在處分單上簽字確認(rèn),二則報(bào)工會(huì)處理或在宣傳欄張貼公示,三則保留違規(guī)違紀(jì)證據(jù),要有照片。


  4

  如何進(jìn)行違紀(jì)員工的事實(shí)調(diào)查、證據(jù)固定,對(duì)于違紀(jì)員工,部門經(jīng)理應(yīng)注意哪些日常細(xì)節(jié)問題?

  事實(shí)調(diào)查需要有證據(jù)支持,錯(cuò)誤不斷的員工,公司應(yīng)給予書面處分單由員工簽字確認(rèn)或直接由員工本人提交《檢討書》調(diào)查包括找員工同事及直接上司、員工本人了解情況,談話記錄由本人簽字確認(rèn)。


  5

  對(duì)于違紀(jì)員工,事發(fā)后什么時(shí)間處理,如何書寫《違紀(jì)違規(guī)處分通知書》?

  違紀(jì)員工,建議在違紀(jì)事實(shí)發(fā)生后一周內(nèi)處理,但這個(gè)時(shí)間的要求完全可以在《企業(yè)獎(jiǎng)懲制度》或《員工手冊(cè)》中固定下來,以公司的規(guī)定為準(zhǔn)?!哆`紀(jì)違規(guī)處分通知書》需要列明員工違紀(jì)事實(shí)經(jīng)過,公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,還可以加上工會(huì)意見等。最后交由本人簽字確認(rèn)后由HR保存在員工檔案中。


  6

  怎樣理解“嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”,如何在《懲罰條例》中詳細(xì)明確違紀(jì)違規(guī)的“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”?

  “嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的”首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實(shí)際情況作出,工會(huì)討論通過,員工公示和培訓(xùn)、簽收后有效?!稇土P條例》中列明違紀(jì)的大小類別,“一般違反”、“較重違反”及“嚴(yán)重違反”的界定要符合法律規(guī)定和情理。如一個(gè)月內(nèi)遲到累計(jì)達(dá)30分鐘為“一般違反”,連續(xù)一個(gè)月每天遲到早退、不按公司考勤制度出勤算“較重違反”,連續(xù)曠工3天的算“嚴(yán)重違反”。


  7

  直線部門經(jīng)理擅自口頭辭退員工,仲裁機(jī)構(gòu)往往認(rèn)定企業(yè)非法解雇員工,那么企業(yè)日常中該如何做,才避免案件敗訴,避免直線經(jīng)理越權(quán)處分員工?

  在公司范圍里,擁有錄用和解雇員工權(quán)限的一定是人力資源部,其他任何部門不得擅自處理。公司需要辭退員工,一定交由人力資源部辦理辭退手續(xù)。


  8

  勞動(dòng)者不辭而別、無故曠工,卻主張被企業(yè)口頭解雇,往往得到仲裁機(jī)構(gòu)的支持,那么企業(yè)日常中該如何做,才避免案件敗訴?

  保留員工曠工證據(jù)(考勤不得以電子檔記錄,縮短考勤簽收周期,盡可能讓員工每天簽收自己的考勤),達(dá)到嚴(yán)重違紀(jì)的,發(fā)通知至其通訊地址,規(guī)定什么時(shí)間后做自離處理,保留郵政送達(dá)回執(zhí)。


  9

  怎樣理解與界定“嚴(yán)重失職,營私舞弊,給用人單位造成重大損害的”?

  合法合理。首先是必須在公司的規(guī)章制度中明確規(guī)定嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,其次規(guī)章制度的規(guī)定依據(jù)勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定和公司的實(shí)際情況作出,工會(huì)討論通過,員工公示和培訓(xùn)、簽收后有效。員工因工作失誤(本應(yīng)做但未做,本應(yīng)不做但做了)導(dǎo)致嚴(yán)重生產(chǎn)經(jīng)營后果的未嚴(yán)重失職,與員工工作職責(zé)相匹配(保留員工簽收的崗位說明書);營私舞弊則需要掌握員工在公司損失中獲取個(gè)人私利的證據(jù)。


  10

  如何界定“重大損害”,“重大損害”是否必須體現(xiàn)為造成直接的經(jīng)濟(jì)損失?

  重大損害在公司規(guī)章制度中規(guī)定,不一定直接經(jīng)濟(jì)損失,可為公司無形資產(chǎn)的損失如品牌侵害等。


  11

  如何追究“嚴(yán)重失職、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)”者的法律責(zé)任?

  保留證據(jù),除給予解除勞動(dòng)關(guān)系的處罰外,可另行向法院起訴,要求員工承擔(dān)賠償責(zé)任。


  12

  采用“錄音錄象”方式創(chuàng)制、保留的證據(jù),法院是否采信,企業(yè)內(nèi)部OA系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)上的資料能否作為證據(jù)使用?

  錄音錄像的證據(jù)是可以采用的,但事先需要獲得授權(quán)(貌似有相關(guān)法律規(guī)定)。公司內(nèi)部電子系統(tǒng)資料無法作為證據(jù)。


  13

  企業(yè)沒有與員工簽訂勞動(dòng)合同也沒有支付雙倍工資,員工能否提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?對(duì)于雙倍工資差額,能否追加25%、或100%的賠償金?

  不能提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,因?yàn)闆]有法律依據(jù)。雙倍工資差額是懲罰性質(zhì)的處罰,沒有25%、100%的賠償金。


  14

  未簽勞動(dòng)合同雙倍工資的計(jì)算基數(shù)到底是基本工資還是工資總額,具體包括哪些工資結(jié)構(gòu)項(xiàng)目?

  雙倍工資只是包括固定發(fā)放的工資,不包括提成和考核發(fā)放的獎(jiǎng)金和績效工資。


  15

  未簽訂勞動(dòng)合同滿1年,第2年開始是否仍需繼續(xù)支付雙倍工資?

  未簽合同超過1年視為雙方已經(jīng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,無需支付雙倍工資。


  16

  補(bǔ)簽或倒簽勞動(dòng)合同是否有效?是否仍需支付未簽勞動(dòng)合同的雙倍工資?操作時(shí)要注意哪些技巧?

  補(bǔ)簽或倒簽勞動(dòng)合同是有效的。如果不能證明是補(bǔ)簽或倒簽的,無需支付雙倍工資,操作時(shí)注意簽約時(shí)間的書寫。


  17

  企業(yè)是否需要與法人代表、董事長、專職股東簽訂勞動(dòng)合同,不簽有何風(fēng)險(xiǎn)?

  法定代表人和董事長不需要簽訂合同,專職股東如果如果在公司擔(dān)任職務(wù)需要簽訂勞動(dòng)合同。


  18

  用人單位不使用勞動(dòng)部門合同范本自行擬定勞動(dòng)合同是否有效?勞動(dòng)合同未經(jīng)勞動(dòng)部門備案是否有效?

  勞動(dòng)部門提供的勞動(dòng)合同范本,也是根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的必備擬定的,現(xiàn)行勞動(dòng)法規(guī),沒有強(qiáng)制使用。因此,用人單位擬定的勞動(dòng)合同文本只要包括《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的必備條款,且與法律規(guī)定不相抵觸,就是有效的。

  勞動(dòng)合同由用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,并經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同文本上簽字或者蓋章有效。《勞動(dòng)合同法》沒有規(guī)定勞動(dòng)合同必須經(jīng)勞動(dòng)部門備案。


  19

  如果勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同的,用人單位如何應(yīng)對(duì)?

  用人單位可以固定勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂合同的證據(jù)(有時(shí)間),這樣之后未簽合同的風(fēng)險(xiǎn)由勞動(dòng)者承擔(dān)。


  20

  入職后第25天簽訂合同有無風(fēng)險(xiǎn)什么時(shí)候?yàn)樽罴褧r(shí)間,簽署勞動(dòng)合同?

  一個(gè)月之內(nèi)簽訂合同就可以,第25天簽訂沒有風(fēng)險(xiǎn),最好是快到1個(gè)月時(shí)簽訂。


  21

  用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的,在尚未用工期間,用人單位解除勞動(dòng)合同,是否需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?

  不需要支付補(bǔ)償金,但是如果因?yàn)楣締畏綗o故違約給勞動(dòng)者造成損失的,要賠償。


  22

  單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議,到底有無效力,存在哪些風(fēng)險(xiǎn)?與新員工直接簽訂勞動(dòng)合同,是否意味著在試用期間難以解雇新員工?

  一、單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議,沒有效力?!秳趧?dòng)合同法》第二十九條:試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。勞動(dòng)合同僅約定試用期的,試用期不成立,該期限為勞動(dòng)合同期限。

  二、與新員工直接簽訂勞動(dòng)合同,在試用期間有以下情形之一的,用人單位可以解除勞動(dòng)合同:《勞動(dòng)合同法》第三十九條:

  1)在試用期間被證明不符合錄用條件的;

  2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;

  3)嚴(yán)重失職營私舞弊,給用人單位造成重大損害的;

  4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)用人單位提出,拒不改正的;

  5)以欺詐、脅迫手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;

  6)被依法追究刑事責(zé)任的。


  23

  企業(yè)高層決定延長新員工的試用期,有哪些風(fēng)險(xiǎn)?HR人員該如何辦理相關(guān)手續(xù),才能避免法律風(fēng)險(xiǎn)?

  一、延長試用期的風(fēng)險(xiǎn):違反《勞動(dòng)合同法》第十九條規(guī)定,接受勞動(dòng)行政部門批評(píng)并改正;已經(jīng)履行的,以試用期滿月工資為標(biāo)準(zhǔn),按超過試用期期間向勞動(dòng)者支付賠償金。

  二、HR相關(guān)人員需要做的:首先要完善公司人力資源管理制度,有些難以在短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否的崗位適當(dāng)簽訂較長時(shí)間(三年及以上)的勞動(dòng)合同,試用期控制在六個(gè)月以內(nèi);其次,完善新員工轉(zhuǎn)正考核管理,及時(shí)跟蹤新員工工作的勝任力及崗位符合性,提前與部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)轉(zhuǎn)正與否;最后,告之高層違反試用期規(guī)定可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),建議從崗位關(guān)鍵能力要求出發(fā),重新考察新員工是否繼續(xù)留用,如果留用辦理轉(zhuǎn)正手續(xù),否則,辦理辭退。


  24

  勞動(dòng)者離職后再次入職,企業(yè)與其約定試用期,是否構(gòu)成非法約定試用期?

  構(gòu)成非法約定?!秳趧?dòng)合同法》第十九條:同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期。


  25

  試用期滿后,辭退員工,到底要不要賠償 ?試用期最后1天辭退員工,企業(yè)賠償?shù)母怕史浅8?,企業(yè)該如何完善試用期的解雇流程,才避免案件敗訴?

  一、試用期滿后辭退,如果單位無過錯(cuò)的,不用賠償;如果員工無過錯(cuò)的,需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

  二、完善新員工管理制度,首先在試用期開始時(shí)就應(yīng)由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)新員工的工作安排、輔導(dǎo)、考核;其次應(yīng)在試用期結(jié)束前半個(gè)月內(nèi),通過工作業(yè)績及相關(guān)工作表現(xiàn)決定是否轉(zhuǎn)正、辭退及延長試用,并反饋給HR部門,相關(guān)考核表格應(yīng)有員工本人和部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字;最后HR相關(guān)負(fù)責(zé)人跟蹤新員工的試用情況,并提前5天完成轉(zhuǎn)正考核的審批流程。


  26

  企業(yè)設(shè)定員工試用期間的工作目標(biāo)或任務(wù),但是試用期未滿就辭退員工,由此引起的爭議60%都是企業(yè)敗訴,企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)?

  這個(gè)問題上面的答復(fù)中有提到過。主要是工作目標(biāo)考核沒有量化,或沒有真正做到客觀評(píng)價(jià),也沒有員工簽字認(rèn)可的相關(guān)記錄,出現(xiàn)糾紛時(shí),企業(yè)沒有憑據(jù)證明員工不符合崗位要求,所以會(huì)敗訴。完善試用期考核流程。


  27

  試用期以“不勝任工作”為由解雇勞動(dòng)者是否存在風(fēng)險(xiǎn),該如何化解?

  一般企業(yè)都會(huì)以這個(gè)為由解雇勞動(dòng)者,存在風(fēng)險(xiǎn)。一是要完善日常考核,一定要有書面記錄,并有員工簽字認(rèn)可;二是可以與員工友好協(xié)商,安撫員工情緒,最后由員工自己提出離職,避免風(fēng)險(xiǎn)。


  28

  “不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”到底怎樣表述,才避免企業(yè)解雇員工時(shí)引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)?

  如何表述不是重點(diǎn),關(guān)鍵是程序合法,考核專業(yè)客觀,輔導(dǎo)及時(shí),以人為本。


  29

  企業(yè)以“不符合崗位條件、不符合錄用條件、不合格”解雇勞動(dòng)者引發(fā)爭議,企業(yè)該提供哪些證據(jù),才確保立于不敗之地?

  提供崗位職責(zé)、任職要求、工作業(yè)績證明、考核結(jié)果相關(guān)憑證,及培訓(xùn)輔導(dǎo)證明,切記,該讓員工知曉的事,一定要有員工的簽字,不防君子防小人。


  30

  《試用期辭退通知書》,如果表述不當(dāng),很可能成為勞動(dòng)者主張非法解雇的有力反證,那么企業(yè)該如何書寫,才確保解除勞動(dòng)合同無任何風(fēng)險(xiǎn)?

  客觀評(píng)價(jià),不帶感情抨擊,從崗位出發(fā)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)。


  31

  試用期滿,企業(yè)給員工加工資,很可能反過來被認(rèn)定試用期不足額支付工資,企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做才避免敗訴?

  試用之前的錄用通知書上明確試用期工資及轉(zhuǎn)正工資,轉(zhuǎn)正考核時(shí)上級(jí)寫明表現(xiàn)優(yōu)秀,特提高原定轉(zhuǎn)正工資,并由員工本人簽字。

  補(bǔ)充一下,關(guān)鍵是新員工的錄用、培訓(xùn)、考核、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程要根據(jù)企業(yè)的情況制訂,一方面考慮企業(yè)的利益,更重要的是要從員工弱勢群體出發(fā),為員工著想,不要無故克扣、為難員工,盡量和諧。有句話說的好:沒有不好的士兵,只有帶不好兵的將軍。還要關(guān)注企業(yè)管理層的管理能力,不能光“管”,更重要的是如何去“理”。


  32

  績效目標(biāo)不合法合理的,往往不能作為衡量勞動(dòng)者是否“勝任工作”的依據(jù),企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標(biāo),才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?

  績效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該符合SMART原則,Specific-具體的(有明確的任務(wù)和輸出);Measurable-可衡量的(有清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn));Attainable-可達(dá)到的(通過個(gè)人努力,目標(biāo)是可以達(dá)成的);Realistic-現(xiàn)實(shí)的(可以證明和觀察的);Time-bound-有時(shí)間限制的(有明確的時(shí)間要求)。至于合法性,最主要是符合勞動(dòng)法及勞動(dòng)合同法等相關(guān)法律規(guī)定,在這兒不詳說了,后面涉及到再說。


  33

  即使企業(yè)能證明勞動(dòng)者“不勝任工作”,但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動(dòng)合同,企業(yè)敗訴,為什么?企業(yè)該如何規(guī)避?

  企業(yè)敗訴的主要原因是不勝任和變更勞動(dòng)合同等行為均沒有員工簽字認(rèn)可的書面證明材料,即使員工口頭認(rèn)可了,到了法院,企業(yè)也拿不出證據(jù)。要想規(guī)避,就要完善企業(yè)各項(xiàng)人力資源工作的流程,尤其是涉及到勞動(dòng)合同變更、不勝任及調(diào)薪,一定要事先拿出不勝任的理由,并與員工就不勝任進(jìn)行真誠的溝通,從幫助員工的角度出發(fā),給員工機(jī)會(huì)以提高,并安排相應(yīng)的導(dǎo)師進(jìn)行輔導(dǎo),讓員工誠服,然后把相關(guān)談話記錄、協(xié)商調(diào)崗結(jié)果、調(diào)薪表一并讓員工簽字,然后再執(zhí)行,而不是企業(yè)單方面的行為。


  34

  勞動(dòng)者對(duì)績效目標(biāo)不確認(rèn),是否意味著該目標(biāo)無效?如果必須經(jīng)勞動(dòng)者確認(rèn)才生效,那么企業(yè)的日常管理將何去何從?

  在制訂績效目標(biāo)時(shí),一定是上級(jí)主管和員工本人就年度/季度/月度的工作內(nèi)容及崗位職責(zé)來共同溝通,最終再確定的,并且在相應(yīng)的績效目標(biāo)表上進(jìn)行簽字確認(rèn)。部門績效目標(biāo)制訂的主要有三個(gè)方面:公司總的年度目標(biāo)、部門工作所在的流程目標(biāo)及部門的職責(zé)要求。個(gè)人目標(biāo)于部門工作所在的流程目標(biāo)、部門職責(zé)的要求及個(gè)人崗位職責(zé)的要求。


  35

  員工認(rèn)同績效考核結(jié)果,但是企業(yè)在“基于不勝任工作而調(diào)崗調(diào)薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴,那么企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才避免敗訴?

  首先要程序合法,按照《勞動(dòng)合同法》第三十一條:用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容。變更勞動(dòng)合同,應(yīng)用采用書面形式。變更后的勞動(dòng)合同文本由用人單位和勞動(dòng)者各執(zhí)一份。

  《勞動(dòng)合同法》第四十條:有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人或者額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后,可以解除勞動(dòng)合同:勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的。以上兩條說明,如果變更勞動(dòng)合同可以雙方協(xié)商一致,但需書面形式,如果不能勝任工作,采取培訓(xùn)方式一定要有培訓(xùn)記錄,采取調(diào)整工作崗位的,一定要有雙方簽字的書面協(xié)議,如果培訓(xùn)后仍不能勝任的,支付一個(gè)月工資或提前三十日通知,可以解除勞動(dòng)合同。

  企業(yè)在執(zhí)行過程中一定要注意:雙方溝通、書面形式、培訓(xùn)輔導(dǎo)及調(diào)整工作崗位,注意調(diào)整工作崗位時(shí)就伴著調(diào)薪,就要有調(diào)薪表的雙方簽字認(rèn)可文件。


  36

  企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎(jiǎng)金,很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資,企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才避免敗訴?

  首先要有明確的薪資制度、績效管理制度,明確工資是由幾部分構(gòu)成的,績效考核是如何規(guī)定的,這些制度一定要經(jīng)過工會(huì)或職工代表大會(huì)參與制訂,并進(jìn)行公司內(nèi)部公示、宣貫、培訓(xùn),并且培訓(xùn)要有員工簽字認(rèn)可的書面證明。其次在實(shí)施績效考核過程中,要按照公司合法的規(guī)定執(zhí)行,考核結(jié)果要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工簽字認(rèn)可的書面文件,根據(jù)考核結(jié)果按照公司績效管理制度核算績效獎(jiǎng)金。切忌工資和獎(jiǎng)金不分,混在一起。


  37

  企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn),但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,企業(yè)日常中該如何做,才避免案件敗訴?

  關(guān)于工作地點(diǎn)的,一般在勞動(dòng)合同中最好不要明確寫明XX市XX區(qū)XX號(hào),尤其是有多個(gè)分子公司遍布全國各地的,要寫寬泛一些,比如:北京、上海、天津或者寫總公司及分子公司所在地。關(guān)于工作地點(diǎn)、崗位、薪酬這些敏感話題,應(yīng)該在勞動(dòng)合同中明確規(guī)定,公司會(huì)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要及員工個(gè)人的特長、工作能力及身體狀況,調(diào)整員工的工作地點(diǎn)、崗位、薪酬,以上調(diào)整原則上應(yīng)由企業(yè)和員工協(xié)商一致。


  38

  勞動(dòng)合同約定的崗位實(shí)際上發(fā)生變化,但沒有辦理相關(guān)手續(xù),員工到新崗位一段時(shí)間后,卻要求恢復(fù)到原崗位,往往成立,那么企業(yè)該如何抗辯?

  這種情況的抗辯沒有書面證明,企業(yè)一般會(huì)敗訴。最好還是和員工協(xié)商,了解員工的想法,找到他的需求和企業(yè)需求重合的部分,處理此事。如果已經(jīng)上升到法院,那就請(qǐng)證人(新崗位的同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)初與他溝通調(diào)整崗位的人)出庭,并拿出他在新崗位上工作過的相關(guān)證據(jù),證明他同意去新崗位工作,并已有事實(shí)工作發(fā)生。


  39

  假設(shè)女員工固定月薪為3000元,浮動(dòng)月薪為2000元,過去12個(gè)月的平均工資為4800元,懷孕期間究竟該按什么標(biāo)準(zhǔn)支付,公司希望按3000元,員工希望按5000元,仲裁結(jié)果可能是4800元;企業(yè)該如何控制用人成本?

  想要說的是產(chǎn)假期間的生育津貼支付吧!懷孕期間如果正常上班,按正常出勤支付工資,浮動(dòng)月薪按員工正常工作來處理;如果已經(jīng)生育,按產(chǎn)假來計(jì)算生育津貼。

  企業(yè)按照其繳費(fèi)總基數(shù)的0.8%繳納生育保險(xiǎn)費(fèi)。企業(yè)繳費(fèi)總基數(shù)為本企業(yè)符合條件的職工繳費(fèi)基數(shù)之和。職工繳費(fèi)基數(shù)按照本人上一年月平均工資計(jì)算;低于上一年本市職工月平均工資60%的,按照上一年本市職工月平均工資的60%計(jì)算;高于上一年本市職工月平均工資3倍以上的,按照上一年本市職工月平均工資的3倍計(jì)算;本人上一年月平均工資無法確定的,按照上一年本市職工月平均工資計(jì)算。仲裁結(jié)果應(yīng)該是4800元。

  控制用人成本有很多方面:如果在職女員工懷孕,要正確對(duì)待女員工的生育權(quán)力,做好工作方面的安排,比如把一些工作盡量分到部門內(nèi)其他員工處,符合上生育保險(xiǎn)的人,生育津貼應(yīng)該由社?;鹬Ц叮髽I(yè)應(yīng)該如實(shí)為員工繳納生育保險(xiǎn),為企業(yè)節(jié)省成本;不符合上生育保險(xiǎn)的人,產(chǎn)假期間的工資應(yīng)由企業(yè)支付,產(chǎn)假期間應(yīng)該只支付基本工資,浮動(dòng)工資應(yīng)該是績效工資,沒有工作就沒有績效,當(dāng)然績效工資也不予以發(fā)放,為企業(yè)節(jié)省成本。


  40

  女職工休產(chǎn)假完畢后,往往原崗位已經(jīng)有其他同事負(fù)責(zé),女職工往往不接受新崗位,為此發(fā)生勞動(dòng)爭議,企業(yè)該如何做,才確保更大的勝訴機(jī)會(huì)?

  一是與員工協(xié)商解除勞動(dòng)合同;二是之前應(yīng)該想到女員工產(chǎn)假休完回來上班的問題,要么部門內(nèi)部把工作進(jìn)行分擔(dān),要么從其他部門借調(diào),能不招新人的盡量不招新人。如果發(fā)生樓主說的勞動(dòng)爭議,建議盡量采用協(xié)商的方式,企業(yè)最好真誠接受調(diào)解,為員工多考慮一些,員工也不會(huì)為難企業(yè)。


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  競業(yè)限制協(xié)議應(yīng)該在什么時(shí)候簽署,比較利于企業(yè)?內(nèi)容條款要注意哪些細(xì)節(jié),才能控制法律風(fēng)險(xiǎn)?

  競業(yè)限制協(xié)議最好在員工離職時(shí)簽署,不是每個(gè)崗位都需要簽訂,要根據(jù)崗位在企業(yè)的關(guān)鍵性、掌握的關(guān)鍵信息、技術(shù)等因素決定是否與員工簽署競業(yè)限制協(xié)議。

  《勞動(dòng)合同法》第二十三條、二十四條和九十條都有相關(guān)的規(guī)定,大家可以仔細(xì)看看。需要注意:競業(yè)限制可以約定違約金;競業(yè)限制期限內(nèi)用人單位必須按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;違約金未有最高額限制,企業(yè)根據(jù)自身情況可以與員工約定;競業(yè)限制的人員限于高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員和其他負(fù)有保密義務(wù)的人員;競業(yè)限制期限不得超過二年。


  42

  個(gè)別惡意勞動(dòng)者白天工作效率低下,下班前申請(qǐng)加班,或者正常下班后在公司內(nèi)逗留,離職后追討逗留時(shí)間內(nèi)的加班費(fèi);企業(yè)該如何規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)?

  這是管理者的問題,員工的工作安排及業(yè)績考核應(yīng)該由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),HR應(yīng)該第一時(shí)間把員工加班的情況告之該員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以避免惡意加班。

  另外,加班要有明確的審批流程,逗留時(shí)間長并不能確定為加班,一定要有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的簽字同意,并上報(bào)人力資源部后方可按加班執(zhí)行國家相關(guān)規(guī)定。還可以申請(qǐng)不定時(shí)/綜合工時(shí)制來避免企業(yè)加班費(fèi)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。


  43

  未經(jīng)企業(yè)安排,勞動(dòng)者自行加班,離職后追討加班費(fèi),企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)或日常中該怎樣做,才確保不用支付加班工資或確保勝訴機(jī)會(huì)更大?

  定期修訂企業(yè)考勤管理規(guī)定,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整,并進(jìn)行全員培訓(xùn),培訓(xùn)要有員工簽字確認(rèn)。加強(qiáng)加班審批流程,一切以書面為準(zhǔn),提前審批生效,否則不予生效。加強(qiáng)管理人員的管理能力,使之能合理安排員工在正常工作時(shí)間的工作內(nèi)容,并對(duì)能力欠缺的人進(jìn)行有效的培訓(xùn)和輔導(dǎo),關(guān)注員工“德”在工作及生活中的表現(xiàn),倡導(dǎo)宣傳公司企業(yè)文化,正向激勵(lì)員工,避免勞動(dòng)糾紛。


  44

  高溫津貼是屬于工資還是屬于福利,企業(yè)未按規(guī)定支付高溫津貼有什么風(fēng)險(xiǎn)?

  高溫津貼應(yīng)該屬于福利。最早的關(guān)于高溫下作業(yè)可參照的法規(guī)是1960年7月1日頒布的《防暑降溫措施暫行辦法》,而此辦法中并未強(qiáng)調(diào)如果不給高溫津貼有什么風(fēng)險(xiǎn),只說明各地區(qū)、各單位可根據(jù)本辦法的精神制訂實(shí)施細(xì)則,也沒有處罰規(guī)定。

  但是各地均根據(jù)各地方的溫度每年都會(huì)制訂當(dāng)年的高溫津貼標(biāo)準(zhǔn),勞動(dòng)保障部門提醒:高溫下工作中暑算工傷,治療期間有工資。建議企業(yè)、工會(huì)能夠體恤員工,在企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)的情況下,讓員工享受此項(xiàng)福利。


  45

  績效目標(biāo)不合法合理的,往往不能作為衡量勞動(dòng)者是否“勝任工作”的依據(jù),企業(yè)該怎樣設(shè)定績效目標(biāo),才能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)?

  績效指標(biāo)需與員工的工作內(nèi)容相關(guān), 量化為佳,考核者與被考核者雙方約定并存檔,須有日常工作數(shù)據(jù)記錄。


  46

  即使企業(yè)能證明勞動(dòng)者“不勝任工作”,但是在之后的調(diào)崗調(diào)薪爭議中還是被認(rèn)定單方非法變更勞動(dòng)合同,企業(yè)敗訴,為什么?企業(yè)該如何規(guī)避?

  勞動(dòng)合同法規(guī)定,員工不勝任工作崗位,在經(jīng)過培訓(xùn)后仍然不勝任,用人單位可以解除勞動(dòng)合同。

  不過,很多單位都不太愿意用這一條,而是“人性化”地進(jìn)行調(diào)崗。當(dāng)然,調(diào)崗就涉及到了薪資的調(diào)整問題,很多時(shí)候就出現(xiàn)了問題。因?yàn)樾劫Y和崗位是勞動(dòng)合同法中獨(dú)立的兩個(gè)合同條款,并不是強(qiáng)制關(guān)聯(lián)的。


  47

  那么在調(diào)崗后調(diào)薪工作的實(shí)現(xiàn),從以下幾方面著手?

  1、公司透明公開薪資體系,并經(jīng)過職代會(huì)表決通過或工代會(huì)通報(bào)過,如果有集體合同作為佐證則最佳;

  2、雙方調(diào)崗協(xié)議書中明確,調(diào)崗后將按照新崗位的薪資體系進(jìn)行定薪;

  3、企業(yè)也需要人性化一點(diǎn),調(diào)薪可以循序漸進(jìn)、逐步降薪,或者調(diào)整后薪資至少不低于同崗位的最低薪酬以及該崗位薪酬范圍的底限。


  48

  勞動(dòng)者對(duì)績效目標(biāo)不確認(rèn),是否意味著該目標(biāo)無效?如果必須經(jīng)勞動(dòng)者確認(rèn)才生效,那么企業(yè)的日常管理將何去何從?

  理論上講績效目標(biāo)需要考核者與被考核者雙方共同約定,但確實(shí)很多時(shí)候存在員工不確認(rèn)的情形?! 腍R的角度講,可以利用兩種途徑想想辦法:

  1)員工入職教育過程中,明確員工所在崗位的JD、績效目標(biāo);員工對(duì)培訓(xùn)記錄簽名確認(rèn)。這個(gè)對(duì)新入職員工比較有效,但是對(duì)于績效目標(biāo)容易改變的很多崗位來說,不太合適;

  2)召開部門會(huì)議,以會(huì)議的形式宣讀每個(gè)崗位的績效考核指標(biāo),并經(jīng)員工討論并提意見。如果沒有意見,做好會(huì)議簽到及會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)送給相關(guān)人員;當(dāng)然,這種強(qiáng)制性的確認(rèn)工作,已經(jīng)與績效管理的初衷背道而馳……


  49

  企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果扣減員工績效獎(jiǎng)金,很多時(shí)候被認(rèn)定非法克扣工資,企業(yè)該如何抗辯或日常中怎樣做,才避免敗訴?

  1、員工簽訂的勞動(dòng)合同中不應(yīng)包含獎(jiǎng)金部分;

  2、完善績效考核制度,明確績效考核等級(jí)的分布比例及獎(jiǎng)金發(fā)放原則。


  50

  企業(yè)通常根據(jù)經(jīng)營需要而調(diào)整員工的崗位或地點(diǎn),但是員工可提出被迫解除并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,企業(yè)日常中該如何做,才避免案件敗訴?

  工作崗位、工作地點(diǎn)也是屬于勞動(dòng)合同中必備的幾個(gè)條款之一,原則上發(fā)生變化,也屬于變更勞動(dòng)合同的范疇。

  目前的企業(yè)實(shí)施較多的一種方法,就是將崗位和地點(diǎn)寫得比較寬泛。如,工作崗位就是:‘管理人員’;工作地點(diǎn)就是:‘本市’等形式。然而,如果在合同約定的范疇內(nèi)進(jìn)行調(diào)整員工工作崗位和工作地點(diǎn)對(duì)于員工來講有一定困難,即使在合同內(nèi)進(jìn)行了寬泛的描述,也是屬于調(diào)整工作崗位和地點(diǎn)的一種,因?yàn)檫@個(gè)屬于不合理。


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