01

　　人才培養(yǎng)就是要“拔苗助長”

　　記得大學畢業(yè)在楊森工作兩年后，我的老板去比利時讀研究生，人事部就沒有了負責人，公司領導問我是否愿意做人事部的代理負責人，我當時想都沒想就回答：“Why Not !”

　　事實求是地講，我是不勝任人事部負責人的崗位的，其中最大的挑戰(zhàn)來自于我的下屬。當時我也就畢業(yè)剛工作兩年多，我的下屬基本上都是我父母輩年齡的人，而且都是老“人事”，很有經驗。記得有一位老“人事”下屬，只要我的任何決定沒有事先咨詢他，他就會讓我的決定無法執(zhí)行下去。我上任的第一年幾乎每個月都有不干的想法，確實那個職位對于當時資歷尚淺的我來講挑戰(zhàn)太大，我是被“拔苗助長”了，擔當了一個不勝任的崗位。

　　但是上任一年后，我逐步熟悉和適應了工作要求，面對壓力會更有信心去面對， 不再一味地焦慮，而是不斷和大家一起找出解決問題的方法，當感受到大家的支持和幫助，工作也就沒有那么難了。慢慢地， 一切都變得挺順利的了，自然就再沒有打退堂鼓的想法了。

　　做人事經理三年后，外面有個機會，是在西安做一家冰淇淋公司的總經理，當時我根本就沒想我是否能勝任就接了Offer。我的想法是，是否勝任由對方來判斷，我要考慮的是我是否喜歡這個工作，對方給我這個Offer，我要感謝對方給我這個鍛煉學習的機會。我當時剛工作了5 年多，主要做人事，從來沒做過業(yè)務，但是我很希望有機會嘗試，所以機會來了，我只是想要全力抓住這個機會。

　　我到這家公司當了總經理，公司的冰淇淋產品成功上市，第一年就成為了當時西安冰淇淋的第一品牌。這段時間，不論是在產品推廣宣傳、鋪貨、還是定價，以及員工激勵政策上，我都做得有創(chuàng)新、有特色，且卓有成效。做業(yè)務工作的這幾年是我最有成就感的幾年，而且工作雖很有挑戰(zhàn)，但從沒有做不下去的感覺。這可能一方面得益于在西安楊森養(yǎng)成了客戶導向的思維習慣，另一方面是自己的鉆研和努力。

　　現在想想自己過往的每一次職業(yè)選擇都是對自己的挑戰(zhàn)，都是從所謂的不勝任開始的，這可能是個人成長發(fā)展的是一個普適原則。

　　啟發(fā)：

　　1. 要抓住自己被“拔苗助長”的機會，每一個新的工作都是從不勝任開始的;

　　2.“戰(zhàn)場”實踐是最好的老師，要抓住和感謝每一次這樣的機會。

　　02

　　做領導首先是做人

　　前幾天在評議兩位高管，兩位我都很熟悉，也是我的好朋友。一位背景是在美國留學、工作，然后被派來中國區(qū)做高管;另一位是在中國從醫(yī)生轉變?yōu)獒t(yī)藥代表，然后開始一步一步做到公司高管，他們的能力、經驗都很出眾。但是前一位，員工對他做領導有比較多的看法，而后一位卻深得員工的喜愛和信任。為什么會有這樣的差別呢?

　　因為后一位是從醫(yī)藥代表開始，一步一步做到公司高管的，在其職業(yè)發(fā)展的每一個崗位，除了能力強、做出業(yè)績外，他的為人要得到大家的認可、信服，大家才能發(fā)自內心地跟隨他、支持他。長期在一起工作，一個領導為人如何，眾人都清楚，是騙不了人的。

　　問問我自己，我內心真正喜歡和敬重哪一位領導和同事?為什么?工作30 年來有過不少領導和同事，他們都讓我獲得不同程度的學習和成長;不過讓我內心真正喜歡和敬重的領導，主要是因為他們的為人――正直、寬容、持續(xù)并無私地助人。我們喜歡這樣的領導， 我們就要培養(yǎng)自己成為這樣的領導，在為人上不斷修煉，這可能就是所謂的修身吧。

　　啟發(fā)：

　　1.人才培養(yǎng)首先是培養(yǎng)做人;

　　2.做人需要長期的修煉。

　　03

　　培訓師的培訓

　　我工作的第一家公司西安楊森非常注重培訓。我開始工作的五、六年里接受了很多培訓：1989 年就去比利時楊森參加人事培訓， 同年參加中歐商學院在北京紫竹園舉辦的管理培訓，還有時間管理、優(yōu)先管理、審計， 以及許多的產品和銷售的培訓。說實話，這些培訓當時自己并沒有都學懂，也沒有感受到馬上對自己的工作有很大的幫助，但現在回過頭來看，這些培訓都潛移默化地在自己的心中樹立了專業(yè)做事的高標準，進而用這些標準不斷去指導自己的實踐，同時用這些標準評判自己的實踐是否做得到位，這為自己后期的成長打下了很好的基礎。

　　西安楊森被稱為醫(yī)藥行業(yè)的“黃埔軍?！?，主要原因就是招聘高素質的年輕人， 然后給他們密集的、高質量的專業(yè)培訓，樹立專業(yè)做事的高標準，然后用公司快速成長創(chuàng)造的平臺錘煉這些年輕人，讓他們在戰(zhàn)斗中快速成長。這或許是人才培養(yǎng)的真諦。

　　在西安楊森的培訓中，讓我職業(yè)發(fā)展受益最大的，是1991 年接受的為期三天的“如何成為合格的培訓師”的培訓。那時候西安楊森對員工有要求，醫(yī)藥代表和經理要能夠講課，所以培訓師的培訓課程是我們這些員工的標配受訓課程。當時的課程重點是講解培訓，包括從教材準備、課堂布置、授課到培訓效果評估等各個環(huán)節(jié)，而這所有環(huán)節(jié)都是圍繞著如何提高學員的參與和互動展開的， 這和當時我們在學校的傳授式教學完全不同。這為我以后講課培訓樹立了專業(yè)的標準， 并一直按照這個標準去實踐、去檢查提高自己。今天我能夠自如、專業(yè)地講課培訓都受惠于這個培訓，而且講課培訓驅動我不斷去總結和分享，這一習慣的養(yǎng)成對促進自己高效學習和提高領導力都有很大的幫助，成為自己職業(yè)快速發(fā)展的引擎。

　　啟發(fā)：

　　1.人才培養(yǎng)從接受良好培訓開始

　　2.講課培訓他人是培養(yǎng)自己養(yǎng)成總結和分享習慣的好方法。